Na telefonische onder drukzetting met verhalen over verdachte transacties werden hun bankpassen opgehaald door een zogenaamde bankmedewerker. De jonge man pintte vervolgens grote geldbedragen, onder andere bij een geldautomaat aan De Huesmolen in Hoorn. De verdachte heeft op zaterdagavond 14 maart en zondag 15 maart in Amsterdam, Den Haag en Hoorn geld opgenomen van de rekeningen van de slachtoffers. Hij is mogelijk minderjarig, heeft een donkere huidskleur, is ongeveer 1.80 meter lang, heeft zwart haar, een zwart snorretje en droeg een zwarte pufferjas met capuchon van The North Face.