Am 18. Oktober 2025 wurden Notrufe für Polizei, Feuerwehr und Sanität entgegengenommen und analysiert, woraufhin Sofortmaßnahmen und Alarmierungen eingeleitet wurden. Die aufgebotenen und im Einsatz befindlichen Einsatzkräfte wurden koordiniert und unterstützt. Es wurden anspruchsvolle Telefongespräche mit Menschen in akuten Krisen- und Stresssituationen geführt und komplexe Einsatz- und Kommunikationssysteme zur Lagebeurteilung und Einsatzsteuerung bedient. Aufträge und Fälle wurden strukturiert und effizient über digitale Einsatzleitsysteme bearbeitet.